张羿弓


市场营销 顾问式销售技巧 解决方案销售技巧 电话销售技巧  教育背景
企业管理学学士,北京大学心理学硕士。
 工作背景
曾在麦当劳公司担任服务管理与培训管理工作,在深圳某知名管理顾问公司历任大客户经理、销售部经理、分公司总经理、高级咨询师、专职讲师等职务,有着丰富的服务与销售技巧、管理及培训经验。
 擅长课程
品牌课程:《客户心理地图CPMTM》
精品课程:《基于客户需求的呼入营销技巧》、《集团客户行业解决方案的推荐与销售》、《数据业务推广与体验营销》
其它销售类课程:《电话呼入服务营销技巧》、《电话销售技巧》、《营业厅体验式营销》、《营业厅的主动营销技巧》、《客户关系维护与提升》、《数据增值业务营销技巧》、《信息化方案的销售技巧》、《3G终端销售技巧》、《3G产品顾问式销售技巧》
 课程特色
攻心为上:销售中最难把握的就是客户的心理,张老师从根本的问题出发,以深厚的心理学研究为基础,所有课程都是在深入研究分析客户心理的基础上开发而成,并以帮助学员洞察客户购买心理为要务。
 授课风格
直面现实:不同于传统的讲授或做游戏等的互动,张老师在课堂上鼓励学员提出他们在销售过程中碰到的困难和问题,并对这些问题和困难进行实打实的分析与解答,务必要真正帮助学员解决销售过程中的实际难题。
退居配角:学员才是培训的真正主角,讲师只是学员学习的辅助人员。张老师在课堂中完全以仿真案例演练为主线,以引导技术为授课方法,让学员在实践情境中思考学习,,真正内化所学内容。
寓乐于学:张老师以活泼风趣的语言风格,让学员寓乐于学,享受乐在学习的乐趣。
 服务客户
中国移动集团、中国电信集团、北京移动、中国移动广东客服中心、佛山移动、河北移动、安徽移动、广州移动、江西移动、宜春移动、吉林移动、郑州移动、金华移动、东莞移动、蚌埠移动、深圳移动、惠州移动、广西移动、娄底移动、珠海移动、莆田移动、滨州移动、宜春移动、菏泽移动、高明移动、丽水移动、吉林网通、沈阳网通、商丘网通、陕西电信、东莞电信、湖南电信、盐城电信、呼和浩特电信、海南联通、保定联通、德阳建行、创捷科技、浔兴拉链、达能益力等。

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