马克


客户服务 《虎口夺单-狼性销售的实战秘籍》 《客户异议与投诉处理》 《专业客户服务》 马克先生
实战销售与谈判训练专家
中华讲师网,阿里巴巴直播中心销售培训师
CRM客户关系管理专家,SalesOK CRM总架构师
上海交大职业经理人研修班营销讲师
北大案例研究中心销售案例课程讲师
国际职业培训师协会专业讲师
畅销书《虎口夺单-狼性销售的实战秘籍》之作者

马老师是狼性销售的实践者和受益者,曾从基层销售做起一直到营销总监,并成为出色的销售培训师,非常熟知每个阶段销售人员在想什么、做什么、困惑在哪里,在培训过程中能够对具体实务提供操作性极强的解决之道,有近10年的营销管理及培训经验。马老师能根据成人学习的特点和习惯,能将枯燥的理论化繁为简、化简为易、化易成趣。佐之在课程中穿插大量的游戏和模拟练习,使学员在快乐学习中领悟新的思考模式,掌握全新的理念及技巧。马老师特有的热情和引导能力以及强烈解决问题的使命感,使他的课程既有感染力,又具有实战性。授课风格活泼幽默,课堂气氛活跃,培训效果满意率保持96%以上。

核心的课题:
《虎口夺单-狼性销售的实战秘籍》、《实战销售技巧》、《商务谈判技巧》、《大客户销售技巧》
其他的课题:
《实战电话营销技巧》、《专业客户服务》、《客户异议与投诉处理》、《实战门店销售技巧》
授课的风格:
时而激情澎湃、时而风趣幽默、时而醍醐灌顶,将知识和技能透过互动、体验和场景模拟而让学员刻骨铭心!
授课特色:
培训现场免费提供马老师多年研究的各类销售技能增长模型,真正解决从“知道”到“做到”转变难的培训难题!十分强调“课上学习,课下使用”

培训领域: 客户服务、市场营销

服务过行业:
IT产业、教育业、自动化、电子业、医药业、金融业、食品业、家具业、工业耗材业等
《市场与销售》杂志社资深撰稿人兼培训师

客户服务  《虎口夺单-狼性销售的实战秘籍》 《客户异议与投诉处理》 《专业客户服务》

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