培训需求

急需做销售和客户服务企业内训


某银行企业培训背景如下: 1>参训人员:公司全体员工(高层\行政部\销售部\业务部\客服部\技术部等) 2>年龄范围:25----45岁(30岁人员居多) 3>男女比例:6:4 4>时间计划:初步计划定在2006年11月 5>课程时间:一整天(7---8小时左右) 6>参训人数:约70人左右 某银行企业培训需求如下: 1>重点针对销售部、客服部两大部门,兼顾其他人员 2>销售部:成功销售\电话行销\谈判技巧\沟通技巧\拜访客户技巧 等 客服部: 接听电话技巧\积极心态\情绪控制\压力管理\如何满足客户需求 等 其 他: 成功心态\目标设定\积极人生\银行服务\风险控制 等 3>课程形式要求:最好是讲授式与体验式并存,师生互动,避免填鸭式灌输式。 备注:只与讲师联系(要有银行系统授课经验),最好详细安排一下课程方案资料,如有疑问电话联系。 望合作成功------工作开心!

期望培训地点:深圳  
期望培训类型:内训 
需求人数:70人
发布时间:2006年11月8日
有 效 期:7 天

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