销售团队“心态与成长”特训营


企业内训课程 www.ieasytraining.com

课程介绍:
『课程简介』
企业销售团队的成长直接关联到企业的经营与发展。随着扩大内需的号角吹响,越来越多的企业将眼光放在了国内宠大的需求上,一方面,扩大内需是企业发展的良机,另一方面,对于销售团队来说,将迎来更强劲的对手和更激烈的竞争。因此,如何化解销售团队强大的销售压力,优化和调整销售人员的健康心态和良好心理承受力,让销售人员得以迅速成长并适应新市场的竞争需求,则变得越来越迫切。
本课程针对销售团队开发,从心态的角度入手,以员工激励的方法开展,增加员工的自我认知,强化员工的成功意识,让销售人员不仅懂得自我成长的需求,更将自我成长与销售联结起来,理性与感性一起得到迸发。课程的结尾以“虎式结尾”的方式形式,指导员工回顾课程、自我对照,并深入、转化和落实到实际销售工作上,重在强化培训效果。

『培训对象』企业销售团队、营销团队、客户服务团队
『培训时间』二天,共12小时

『培训方法』主题讲授、游戏体验、教练演示、现场模拟、视频感受、心灵体验、案例研讨、互动练习

『课程大纲』

开场白:
重点介绍课程,调整学员培训状态
分享与切入:
从三组图片展开去

第一部分:做一个职业化的人
一、职业人士的自我认知
1、角色与销售管理者的角色定位
2、销售者与管理者、个人与团队之我见
3、个人成长的“性价比”
4、这个世界就是镜子
二、销售管理者的自我成长
1、人际资源助成长
2、销售职业发展的路径
3、“剩者为王”才是经典
4、成长空间与企业发展
动机训练:立即行动
三、职业化与专业化
1、职业化的三个层次
2、培训与培训销售
3、找到自己的职业旗帜
4、和团队一起打造“二”化
四、如何与团队一起成长
1、如何与新同事一起成长
2、如何与资深同事一起成长
3、找到你的团队了吗?
头脑风暴:你属于哪个团队?
大型游戏体验:步入职业化的大门

第二部分:我够专业吗?
体验1:一个简单问题的“惨败”
体验2:你也许没有想像中那么强大
一、解决问题的能力
1、解决问题的思路:七步走
2、通常问题解决的三个途径
——解决
——先学习后解决
——请教专业来解决
训练:一起来解决难题
二、解决冲突的能力
1、个人与个人的冲突解决
2、个人与团队的冲突解决
3、团队之间的冲突解决
现场研讨:问题解决现场
三、解决危机的能力
1、个人危机的分辨与决策
2、能力危机的解决
3、职业危机的解决
4、心态危机的解决
现场互动:一起找危机
大型互动体验:我的职业化构想

第三部分:心态认知篇
一、“变态”与“变性”
1、为何要寻求自我改变
2、改变自己的心态和态度
3、改变自己的习惯和性格
体验:“变态”的魔力
二、心态的素质模型
1、正常心态
2、健康心态
3、成功心态
三、心态与职业发展
1、什么是心态
——从“父子仨”的故事说起
——ABC理论
——销售行业人士常见的不合理心态
现场模拟:销售现场演练及分析
2、职业成功人士必备的素质模型
——成功需要自己来定义
——成功=心态+能力
——心态能力四象限
——成功的三种模式
3、心态是个人发展的源动力
——坚守三个态度
——用“心”工作
研讨:从一道高考题来看如何用心工作
四、最重要的心态:空杯心态
1、二人行必有我师
2、弟子不必不如师
3、没有全面强大,只有不断强大
4、寻找“水源“,让自己成长
5、空杯才能够学习
大型心灵体验:人生的价值和你的价值

第四部分:健康的职业心态
一组自答题:你的心态究竟有多健康?
一、包容的心态
1、心胸有多大,你的事业就有多大
——六尺巷的故事
2、三多三少
——三明治批评策略
3、敬业是包容的开始
互动:包容心态在工作中的表现及应用
二、付出的心态
1、付出就有回报
2、世上没有免费的午餐
3、怎样付出:
——积极主动:被动做工作不是付出
——问问你能为企业做什么
——想方设法付出
——智慧的付出
互动:付出心态在工作中的表现及应用
三、感恩的心态
1、为什么要感谢
2、四要素学会感谢
互动:感恩心态在工作中的表现及应用
四、自信的心态
1、平静的自我肯定。
2、缺乏自信的五个原因
互动:自信心态在工作中的表现及应用
五、负责的心态
1、角色就是责任
2、责任成就成功
互动:负责心态在工作中的表现及应用
大型体验互动:一个完美的健康人

第五部分:成功的职业心态
一组自答题:你的距离成功有多远?
一、老板的心态
——一个视频短片(5分钟)
1、做事要全力以赴而不是尽力而为
2、以身作则的态度
3、认清你的投资在哪里
4、打工心态与老板心态对待工作的比较
互动:老板心态在工作中的表现及应用
二、多赢的心态
1、“赢”得几种方法
2、个人与企业的关系
3、多赢局面如何打造
互动:多赢心态在工作中的表现及应用
三、长远的心态
1、昨天、今天、明天与后天(长远眼光)
2、人无远虑,必有近忧(长远规划)
3、永远关注自己要的东西(执久的关注)
4、要成为行业的专家(打造实力)
互动:长远心态在工作中的表现及应用
四、积极的心态
1、学会给事情重新下定义
2、改变自我的对话和问话
3、选择正确的环境和选对人
4、学会给自己正确的信念
5、选择学习与行动
互动:积极心态在工作中的表现及应用
大型游戏互动:成功的启迪

第六部分:怎样才能做得更好
一、销售行业前景及销售的特点
1、行业的发展趋势
2、销售的特点及发展
3、你在销售行业的坐标
二、建立属于自己的个人品牌了吗?
案例:从免检产品到只看人不看产品的客户?
1、你有自己的做人原则吗?
2、你有自己的行动准则吗?
3、你有自己的基本判断和认知吗?
三、树立自己的良好习惯和积极态度
1、你了解自己吗?
2、找到了自己改进的地方吗?
3、你有自我改进的计划和措施吗?
四、沟通带来美妙生活
1、你有知已吗?
2、三度沟通
3、沟通没有方法,只有想法
4、快意沟通,创造美好生活
大型研讨:一个销售人士的个人品牌规划
第七部分:互动结尾
1、针对问题做全课程回顾:
提问:当有人问你,“在哪里工作?”,如何回答?
2、自省自评:我的心态我知道
《员工“心态与成长”素质自评自审问卷》
3、座谈小组讨论:当前我们的心态特点?我们该怎么做?
4、在老师的引导下,签定
《与自己的成长小约定》
5、揭秘责任天使,把责任进行到底!

徐振宇 徐振宇,高级讲师,人力资源管理顾问,拓展训练师,人力资源管理师、高级培训师、国际注册培训专家,国内多家管理咨询机构特聘顾问师、讲师,EMBA。
百所高校巡讲特聘讲师,曾获广东省管理论文奖。现为金钥匙管理咨询机构高级合伙人,副总裁。

主要研究领域
对人力资源开发技术、员工管理与心态激励、管理技能提升、综合企业管理实践等领域颇有研究。独创“5+2树状选择简单管理法”,有“成功职业心态”系列课程、“MTP中层干部管理技能提升集训营”、“TTT培训师培训:从优秀到卓越”“连锁企业精英店长高效能辅导集训营”、“激励性薪酬福利设计及应用”等品牌课程。
研发的经典课程《金融危机下的员工心态建设》在全国近二十个大中城市推广开讲。
授课特点
1、互动性强:由于拓展训练师的功底,徐老师能充分结合体验式教学的精华,寓教于乐的同时,更让学员通过参与、训练、讲评、互动,从学中练,在练中学。课程内容可操作性强,趣味十足。
2、足具创新:熟练应用各种先进有效的培训手段和方法,并不断创新,是徐老师课程的一大特色。同样的课程在不同的时间或针对不同的对象,内容、形式确保即时更新
3、虎式结尾:结尾同样是课程关注的重点。引导学员与自己签定趣味有益的协议等结尾形式,使得培训效果巧妙地得以巩固。



企业内训咨询: 18938639020

销售团队“心态与成长”特训营 费用参考:12000元/天 (实际费用需再议)

内训流程:
1.请您先下载[内训需求表]
2.填写后E-mail至:3498605@qq.com
3.顾问一对一为您提供培训方案
4.确定方案,在您指定的时间进行上门培训
5.课程结束进行回访及相关服务

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