量身定制型销售培训课程大纲 (by 王延广)


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课程介绍:
量身定制型销售培训课程大纲 (by 王延广)
课程楔子:
门店销售人员一定是为自身的成功而努力工作并实现成交的,成功的心态是所有终端销售人员迫切需要打造的心态,而不是做天和尚撞天钟,任门店生意自生自灭。
客人的需求千差万别,客人的偏好绝不仅仅是产品本身的优点,所以目前的门店终端迫切需要建立量身定制的新型销售服务模式,卖方案、卖漂亮、卖生活方式,但绝不仅仅卖产品。
本套课程,王延广老师07年度《六脉神剑》风靡全国的基础上,最新打造的金牌实战课程,加上全新的成功思维和满足需求的新营养,助力零售品牌决胜终端。

第一大部分:成功心态
1、成功的定义:实现自己有意义的目标,成功是真正的自由,成功是社会对人的评价。
2、中国人的传统和成功追求;
3、为什么很多人没有成功?我们受到哪些方面的限制;
4、哈佛25年调查:成功和目标的关系;
5、为什么没有目标?
6、目标之后的计划:时间管理;
7、坚持才是胜利;
8、心态平和:门店服务,以貌取人是大忌;
9、学习成就自己;
10、专业形象和成功人物。

第二大部分:终端销售服务技巧:量身定制
第一单元、打开心扉
1、微笑+赞美;
2、关心顾客比介绍产品要来得有用;
案例:掉扣子的客人;
3、少谈商品,多谈顾客;
案例:不是客人的老年人;
4、打开心扉的方法。

第二单元、了解需求
1、没有需求就无法推荐
提问+倾听=了解需求;
买药的案例;
2、门店服务:黄金时间的概念;
3、 理性因素和感性因素;
4、 多听少说;
5、 成为顾客的咨询顾问;
6、找出对方的苦恼和问题。
第三单元、量身定制
1、 每位客人的需求和偏好各不相同;
2、 拥有丰富专业的产品知识才能量身定制;
3、卖方案、漂亮、服务,不卖产品;

第四单元、强调益处
1、 说明顾客将获得的益处:
2、 说她爱听的话;
3、 卖点的阐述方法;
4、强调益处说服客人;

第五单元、达成共识
1、 检查客人是否产生同感和共鸣;
2、抓住契机快速成交;
3、犹豫不决时的处理;
4、 成交对于我们是销售的结束吗?
第三大部分:分享讨论
1、 客单价最高;
2、 附加推销件数最多;
3、 滞销货品处理;
4、 VIP沟通管理的方面;
5、自由提问,大家分享;

讲师简介:王延广老师介绍
王延广老师介绍
中国门店销售实战讲师、金牌店长管理实战训练培训师、美国国际训练协会PTT培训师、国际教练协会营销教练、中国服装网、服饰导报等多家服装媒体特约撰稿人
连续为欧普照明全国终端内训25天,创企业内训天数记录!
连续为皇朝家私08奥运门店全国终端内训!
连续为新中源陶瓷终端轮训!
连续为爱特爱女装全国终端轮训!
授课风格:风趣、幽默、实战、有效
主讲课程《门店销售服务技巧——六脉神剑》、《金牌店长实战特训》、《门店经营管理》
《量身定制型门店人员培训课程》、《定货会培训——给加盟商一个成功的理由》、《团队心态拓展训练》。
接受过培训的企业:(仅列出部分内训客户)
报喜鸟、浙江雅莹、迪桑娜、马克华菲、协亨手机、鹰牌卫浴、新中源、箭牌、欧普照明、皇朝家私、ELLE、柒牌、鄂尔多斯、九牧王、小猪噜噜、大自然地板、广州本田、爱特爱、欧意宝家具等等企业
针对行业: 服饰百货、家纺鞋业、建材家具、珠宝首饰、家电手机、美容化妆品、医药连锁等门店终端
王老师培训课程的特点
实战:王老师出身零售终端,长期服务零售终端;曾长期在一线市场站终端、研究摸索销售,了解导购、店长的工作心态,深刻把握零售终端顾客的消费心理,亲自训练终端店长、导购超过2万人次;
专业:专业研究零售终端销售及销售实战培训,王老师的《门店销售服务技巧——六脉神剑》文章风靡各大专业媒体及网络,《六脉神剑》品牌培训课程已成为零售终端门店培训的标杆;
风趣:王老师的训练课堂现场充分互动、演练和分享,加上风趣幽默、生动的演讲语言,使培训课堂气氛场场火爆,变枯燥的培训训练为学员踊跃互动到乐于接受的情景;

王延广



企业内训咨询: 18938639020

量身定制型销售培训课程大纲 (by 王延广) 费用参考:0元/天 (实际费用需再议)

内训流程:
1.请您先下载[内训需求表]
2.填写后E-mail至:3498605@qq.com
3.顾问一对一为您提供培训方案
4.确定方案,在您指定的时间进行上门培训
5.课程结束进行回访及相关服务

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