顶尖销售团队的文化打造


企业内训课程 www.ieasytraining.com

课程介绍:
课程背景:



高绩效文化是企业界的圣杯。谷歌、微软和很多其他企业发现,保持高绩效水平的关键就是先满足员工

的关键需求而取得适当的平衡。高绩效团队提升员工的期望并同时给予相应的奖励(物质与心理需

求)。



本课程,列举出了激发员工激情并产生高绩效的管理行为的具体构成要素。课程的目标是给团队的管理

者提供指导,并且设法改变团队管理者自身的思维和行为。帮助每个团队的管理者们都能去从影响团队

绩效的关键基因去影响其他员工,最终达成高绩效的目的。







课程结构:









课程时间:2天;6小时/天

授课对象:团队的管理者(主管、经理、总监等)

课程大纲:

前言:文化改变的五个阶段

1、破冰期

2、调整期

3、实现期

4、巩固期

5、保持期





第一讲:协作文化



一、定义协作



1、协作的两个核心特征:



2、目的



3、指向性



二、协作的四种类型



1、培养协作关系



2、让协作可见



3、前进型协作



4、补救型协作



5、自组织型协作



练习1:不同协作类型的对比表



练习2:不同职能组之间分销协作性信息表







第二讲:敬业文化



一、关于敬业度的调研分析



二、敬业度的全球挑战



三、敬业度的驱动因素



1、企业有效性概念模型



2、工作流程



3、学习与发展



4、文化



5、高层领导



6、沟通



7、组织结构、角色和能力



8、认知和奖励



9、客户关注



10、战略



11、直接领导



四、团队敬业度的驱动因素排序



五、个人敬业度的驱动因素排序



六、提高员工敬业度的五个方法



1、提高工作场所的舒适度



2、提供职业发展机会



3、让敬业度成为领导力培养的重要内容



4、营造一种充满敬业的氛围



5、强调有效沟通







第三讲:公平



一、公正和工作稳定性



1、公平与工作稳定性的调研数据



2、员工描述的裁员-导致的结果:人才流失



3、员工描述的裁员-导致的结果:裁员-两极分化



4、员工描述的裁员-导致的结果:裁员-裁员-减少努力和绩效



5、员工描述的裁员-导致的结果:裁员-产业冲突



二、员工眼中的金钱



1、物质-满足生活方式



2、公平-劳动所得



3、衡量个人成就



4、个人对组织的贡献



三、老板眼中的金钱



1、吸引员工



2、实现目标



3、激励员工



4、避免员工冲突



四、薪酬的水平



1、员工对薪酬的七种态度



2、决定薪酬满意度的九种因素



3、薪酬与绩效之间的四种关系



五、有效的薪酬战略



有效薪酬战略的五个指导原则



1、薪酬应该包括基本工资与可变工资



2、基本工资应具有竞争力并且能跟上通货膨胀



3、可变工资应以团队而不是个人绩效为基础



4、可变工资应以基本工资的一定比例来分配



5、个人绩效通过“荣誉”加以奖赏







六、尊重之心



案例:员工的描述(不尊重员工的企业及员工的感受)



案例:员工的描述(尊重员工的企业及员工的感受)



1、尊重之心



2、羞辱性对待



3、冷漠对待



4、尊重对待的细节



案例分析:一页纸的《员工手册》



5、物质工作环境



6、工作自主权



7、受限制的沟通







七、成就



1、公司自豪感的基本要素



1)财务绩效的卓越性



2)工作效率的卓越性



3)产品特征的卓越性



4)道德品质的卓越性



2、对待员工的伦理



1)进行实践:将语言变成行为



2)为什么陈述很难被实行的三个原因



3)为什么“使命”陈述产生的效果很小的三个原因



3、工作实现



1)官僚作风,总不消失的罪恶



2)有效的管理风格



3)管理层级



4)自我管理团队的收益



5)反馈、赏识和奖励



4、工作挑战



案例分析:员工是如何看待工作的



1)如果有选择,很少有人会自愿选择失败



2)推拉力



(1)优秀的业绩表现



(2)运用有价值的技能



(3)做重要的工作



5、反馈、赏识和奖励



调查数据:员工得到了他们所需要的反馈吗?



绩效反馈的五项核心内容



1)指引



2)评估



3)赏识



4)奖励



5)指引



6、赏识员工的四种方法



1)薪酬



2)非正式赏识



3)荣誉



4)晋升



7、有地给予赏识的五个原则



1)赏识内容要具体



2)亲自给予赏识



3)及时



4)真诚



对团队和个人都应当给予赏识







八、同事情谊



1、团队合作



1)回顾过去



2)非合作型同事负面影响



3)好争吵的工作团队是一种阻力



4)建立合作伙伴关系



(1)冲突管理



(2)合作伙伴关系的建立



5)有效合作讨论的准备程序



(1)目标和准备状态的评估



(2)计划



(3)沟通



(4)诊断



6)设立讨论的基本原则



(1)经营导向



(2)开放的氛围



(3)建设性的氛围



(4)后续工作的行动方向



(5)灵活的方法



案例:一个典型的讨论会议程







九、整体团队文化的实施方案



1、合作关系



1)双赢



2)基本信任



3)长期愿景



4)卓越



5)能力



6)共同制定决策



7)开放式沟通



8)互相影响



9)互相帮助



10)赏识



11)日常对待



12)财务分享



2、将合作关系理论变为合作关系实践



1)从高层开始



2)行动过程



3)四项指导实践的原则



4)引进合作关系时的实施步骤

王飞 王飞老师 销售团队复制专家



15年实战销售管理经验



曾任:伊利冷饮全国销售培训负责人



服务过的客户包括:雪佛兰汽车、蒙牛集团、今麦郎、立白集团、华北制药集团、旺旺集团等50余家知

名企业。



王飞老师15年专注于销售团队管理与培训相结合的工作经验,致力于销售人才管理与团队复制,销售团

队培训课程达2000余场次。曾负责伊利冷饮全国60多个分公司销售团队的培训体系搭建和运营、培训课

程的开发、内部培训师的培养、核心课程的讲授、人才的培养,成功复制销售人才近3000人,销售额近

60亿,他以实际的成果不断践行销售团队复制,并得到了各级领导的高度认可与赞扬。







实战经验:



曾任伊利冷饮全国销售培训负责人,主要负责销售系统培训体系搭建与推行,由于销售系统的培训体系

不够完善,为了让公司的培训体系更完善、更实战的贴近每一个岗位的员工,他整整花了3个月的时间

走访了全国20多个省市拜访了各级人员(经销商、销售管理者和销售人员及终端门店)近300多人,针

对公司的现状及培训需求,搭建完成了完整的销售培训体系及系列课程的推行。其中《销售团队人才复

制》体系的课程,在企业内部全国巡讲近200场,帮助集团培养了近3000名销售人才,培养的内部讲师

近70位,得到了各级领导的高度认可与赞扬。



成功案例:



为雪佛兰汽车、蒙牛集团、今麦郎、立白集团、华北制药集团、旺旺集团等50余家知名企业特聘销售团

队顾问,得到众多企业的认可。



◆为雪佛兰汽车全国4S店销售人员进行《销售过程控制与管理》主题巡讲,共巡讲10多场,培训的销售

人员有1200多人,课程满意度高达97%以上。



◆负责河北兴泰发电(隶属河北省建设投资集团)300多名中高层管理人员的管理能力提升项目的策划

与实施,围绕着管理人员全面技能提升设计了共计16个课题32天的课程,其中包括《MTP》《管理者沟

通》、《管理人员的压力管理》、《管理人员的时间管理》、《管理人员的冲突管理》、《目标管理与

员工激励》、《高效团队建设与管理》等。项目执行完后,企业高管对王老师说:“感谢老师精心设

计,及全身心的投入与付出,让他的管理团队不但能力上了一个台阶,管理层的凝聚力和向心力更近

了。”



◆负责石家庄制药集团的中润药业、中诺药业、宏源化工、维生药业品牌的培训体系搭建与销售人员的

培训,包括:《销售团队复制》、《销售过程控制与管理》、《激励与留任核心销售人员》



◆负责成工机械河北分公司业务流程梳理、销售人员薪酬、绩效考核及能力提升项目,合格交付了咨询

报告和执行落地。并成功的将《销售过程控制与管理》和《销售团队复制》课嵌入到业务流程和销售团

队管理中,取得了非常好的成果。



授课风格:



王飞老师授课秉持“管理回归、理性培训、夯实基础、训练技能、提升绩效”的培训原则,课程“从管

理现状入手、深入分析问题、提出解决方法、现场操作演练到呈现成功案例”的逻辑进行讲授;授课风

格深入浅出、实操性强、互动演练较多。







主讲课程:



《销售团队复制》



《渠道建设与经销商管理》



《销售过程控制与管理》



《顶尖销售团队文化打造》



《团队管理五项核心工具》



《从销售专才走向管理人才》



《高绩效销售团队激励技术》



《用培训与销售指导技术发展核心销售人才》







部分服务过的客户:



大型/上市企业:顶新国际集团(康师傅、德克士、味全、全家FamilyMart)、伊利集团、蒙牛集团、

富士康、南车集团、中集集团、石药集团、雪佛兰汽车、大众汽车、骏威汽车、中兴汽车、今麦郎、立

白集团、旺旺集团、红蜻蜓、平安保险、人泰保险、



其他企业:成工机械、石家庄制药集团、香港(中国)工商管理硕士研究生院MBA(宁波)班、中石化

石家庄炼油厂、博深工具集团、兴泰发电、中国兵器集团河北太行机械厂、成工机械、华北制药集团、

中电四公司、中国电子科技集团、利郎服装、华北柴油、河北广恒视讯科技有限公司、河北汇珍电器有

限公司、成都成工工程机械有限公司河北分公司、中国电子系统工程第四建设有限公司、石药集团河北

中润药业、石药集团中诺药业、石药集团维生药业、宏源化工、河北省人才网、河北新龙科技股份有限

公司、浙江知识经济俱乐部、莆田众望企业家俱乐部总裁班、新兴仪器厂、康拓科技开发总公司、风华

机械厂、上海飞奥燃气设备有限公司、东莞康源电子厂有限公司、智通儿童玩具厂



企业内训咨询: 18938639020

顶尖销售团队的文化打造 费用参考:18000元/天 (实际费用需再议)

内训流程:
1.请您先下载[内训需求表]
2.填写后E-mail至:3498605@qq.com
3.顾问一对一为您提供培训方案
4.确定方案,在您指定的时间进行上门培训
5.课程结束进行回访及相关服务

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