汽车销售冠军打造风暴


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课程介绍:
《汽车销售冠军打造风暴》

                 ----主讲:江猛老师

【课程背景】

汽车行业现在是快速增长的一个领域,客户对车的需求也在不断增加,究竟客户选择什么车型,销售人员的引导起到很大的作用,很多客户希望销售人员能够更加的主动一些,帮助客户做一些参考和决定,不是单单的在店里等客户。

销售人员,很多人做了很长时间,没有达到预期的效果,我总结了终极原因是自己在方法上面研究的太少,也可以说自己在工作中没有用心;销售不是在成交的时候才叫销售,现在的销售化解在无形当中,无处不在,随时进行。真正的成交就在那几秒钟。

【课程目标】

  • 销售人员综合职业化素质的提升

  • 汽车行业主动营销思维的提升

  • 提升对销售的理解和销售思维的培养

  • 对销售的环节和个人素质的提升有一个定位和认识

  • 多角度学习一些营销方法;

  • 提升自己在营销各个环节的管控;

  • 增强营销人员的综合营销能力和心理素质。

  • 营销心态提升强化

  • 商务礼仪,人际关系的润滑剂


【课程特色】

Ø        为了确保学习的有效性,本课程将采用讲解、测评分析、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。

课程对象

Ø        企业销售人员。

第一章:汽车销售人员主动营销意识提升


  • 汽车销售中的狼性法则

  • 汽车销售需要的狼性精神

  • 座销 推销 销售 营销的区别

  • 汽车传统销售和顾问销售的区别

  • 汽车销售人员的职业定位

  • 汽车销售人员具备的六颗心

  • 销售人员为什么心态不好

  • 销售人员心态不好时怎么办?

  • 汽车优秀销售人员的特质

  • 汽车主动营销之道

  • 汽车销售人在店里,心在客户那里

  • 座在店里也要主动拉客户


销售准备工作

1、准备


  • 身体准备;

  • 精神准备;

  • 专业知识准备;

  • 非专业知识准备;

  • 对了解客户的准备。

  • 销售拜访礼仪


2、良好的心态


  • 把工作当成事业的态度;

  • 长远的态度;

  • 积极的态度;

  • 感恩的心态;

  • 学习的态度。


第二章:汽车客户沟通技术

沟通:销售人员的独门绝技

1、沟通原理

  • 和看车客户沟通目的;

  • 看车客户沟通原则;

  • 意向客户沟通应达到的效果;

  • 影响沟通效果的三要素。


2、问话,沟通中的金钥匙


  • 问话的两种模式;

  • 问话的六种作用;

  • 问话的方法;

  • 问预算,问购买时间,问车型,

  • 问颜色,问购车客户的买点


3、聆听的技巧

听出购车客户的弦外之音

4、赞美的技巧

适当赞美客户让他说出更多真话

5、肯定认同技巧

不断地引导客户和肯定客户的确定第三章:汽车面对面顾问式销售

一:汽车行业面对面接待客户流程


  • 打招呼

  • 定睛注视

  • 接近顾客

  • 询问顾客需求(希望、喜欢)的汽车

  • 帮助选择顾客喜欢的车型

  • 汽车介绍说明的关键点

  • 让顾客选取车型(成交信号辨别)

  • 成交动作签约(定金/信用卡)

  • 欢送送客人离开

  • 未成交顾客找机会留下联系方式


二、客户接触

Ø        寒暄与赞美

Ø        消除客户的戒心

Ø        微笑是公司的第一门面

Ø        客户心理状态及应对

Ø         客户肢体语言的信息

Ø       什么机会出现客户需要接近?

三、需求分析

Ø        客户需求的本质

Ø        客户需求的“冰山理论”

Ø        客户需求的三个层次

Ø        发问来探寻客户对汽车的需求点

Ø        搞清楚客户买的买点是什么

四、产品介绍

Ø       让产品通俗易懂,深入到每一个客户心中

Ø       别具一格的产品导入技巧

Ø       专业术语的变通

Ø       介绍汽车的买点和卖点

Ø       车型不是介绍的越多越好?

Ø       介绍车型不是你说的越多越好?

五、异议处理

Ø       客户异议的本质

Ø       营销心理学

Ø       解除异议的套路

Ø       异议处理的原则

Ø       判断客户提出的真假异议

Ø       汽车行业客户异议处理的方法

成交签约

Ø         “临门一脚”失利的原因

Ø         购车客户成交讯号辨别

Ø         成交的方法与技巧

Ø         成交阶段的风险防范

Ø         成交用心大于技巧。

 

 



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汽车销售冠军打造风暴 费用参考:15000元/天 (实际费用需再议)

内训流程:
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