九型人格与攻心销售


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课程介绍:
《九型人格与攻心销售》
--- 洞悉不同客户的销售攻心术



课程背景
什么是销售?是把产品卖出去,还是应该把自己卖出去?还是应该准确的探悉客户的需求?销售是一个残酷的行业,当你在不短的寻找客户或者竞争对手的弱点的时候,你知道你的弱点在那吗?你知道怎么来提升自己的短板吗?
为什么业绩不好?是公司的产品没有竞争力?是市场竞争太激烈了?还是没有从人的根本上挖掘?销售是要获取客户的认同和信任,才能实现产品的销售。
《九型人格与攻心销售》是提升销售业绩的决胜秘笈。是一种洞察人心、赢得信任的技术,它通过对人性洞察及识别,了解不同性格客户的深层需求,利用说话及心理技巧,打开客户的心扉。让客户感觉“这个人真是了解我”,在不知不觉中就相信对方的话语,接受对方的建议,甚至采取行动。
「九型人格」是应用心理学的一种,已被全球大部分先进国家和商业机构如“通用汽车、AT&T、hp计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局(CIA)等”广泛应用。甚至成为一些世界著名学府如“美国史丹福大学(Stanford University)工商管理课程(MBA)”中的一个必修科目。



课程目标
洞察自身性格的优秀特质、盲点及要提升的方向
清晰不同型号客户的行为习惯、情绪反应模式、深层价值需求
掌握与不同性格客户的高效沟通秘笈
洞悉自己、体解他人,提升销售业绩
完整地学习九型人格系统工具,破译客户性格密码


培训方式
视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+精彩点评
课程时间 2天(12小时)
主讲老师 张高睿
培训对象 企业销售人员




课程大纲
课程导入:
1、破解客户的性格密码
销售就是要从人性出发
性格决定行为,行为决定结果
江山易改,本性难移
2、知彼知己才能百战不殆
了解客户的思维方式、情绪反应、行为习惯
卖产品不如卖梦想
先找到客户梦想,才可能帮他实现梦想



第一模块:九型人格了解及认知
1、揭开九型人格的神秘面纱
追溯九型人格的历史源头
九型人格与其它性格分类有何不同?
为何九型是EMBA和世界五百强必学科目?



2、学习九型人格对销售的重要意义
通晓人性,探索人的行为内在动力
了解他人行为动机与及别人对事情反应



3、脑、心、腹三中心的探索
腹:8 3 7,行动力强,直觉,以情绪和感受判断事物
脑:1 5 6,以思维、思考、理性作反映
心:2 4 9,注重感受,感触丰富及强烈



4、学习九型人格禁忌
不能随意贴标签
不能成为借口和理由
不能给自己和他人设限



第二模块:九型人格客户特征与识别
1、一号客户性格解析
基本恐惧:怕自己错、变坏
基本欲望:事事力求完美
注意力焦点:规则和批判
一号性格特征、形象气质、行为特点
案例:学员情景案例、典型人物案例



2、二号客户性格解析
基本恐惧:不被爱,不被需要
基本欲望:感受爱的存在
注意力焦点:配合、服务他人
二号性格特征、形象气质、行为特点
案例:学员情景案例、典型人物案例



3、三号客户性格解析
基本恐惧:没成就、失败
基本欲望:感觉有价值,成功及被认同
注意力焦点:形象和表现
三号性格特征、形象气质、行为特点
案例:学员情景案例、典型人物案例



4、四号客户性格解析
基本恐惧:沒有独特的自我认同或存在意义
基本欲望:寻找独特自我
注意力焦点:内心感受和想象
四号性格特征、形象气质、行为特点
案例:学员情景案例、典型人物案例



5、五号客户性格解析
基本恐惧:无知,无能
基本欲望:知识丰富
注意力焦点:观察和理论
五号性格特征、形象气质、行为特点
案例:学员情景案例、典型人物案例



6、六号客户性格解析
基本恐惧:危险、不安全
基本欲望:安全感
注意力焦点:危险和权威
六号性格特征、形象气质、行为特点
案例:学员情景案例、典型人物案例



7、七号客户性格解析
基本恐惧:被剥削,被困于痛苦中
基本欲望:追求快乐
注意力焦点:乐趣
七号性格特征、形象气质、行为特点
案例:学员情景案例、典型人物案例



8、八号客户性格解析
基本恐惧:失去控制、被认为软弱、被人伤害
基本欲望:掌控一切
注意力焦点:权力和正义
八号性格特征、形象气质、行为特点
案例:学员情景案例、典型人物案例



9、九号客户性格解析
基本恐惧:怕纷争、怕分离
基本欲望:和平、和谐
注意力焦点:和平和平静
九号性格特征、形象气质、行为特点
案例:学员情景案例、典型人物案例



第三模块:九型人格的销售心经
1、与日俱进,转变销售思维
不是我卖什么,而是客户最在意什么
关注人性的心理作用



2、各类性格销售人员重要忠告与建议
了解每个型号销售风格
每个型号销售方式优点
每个型号销售方式不足
小组研讨:每种型号在销售中的提升方向



3、销售就是要沟通、沟通、再沟通
九种型号客户的销售要点
九种型号客户的沟通之道
九种型号客户的相处之道



课程结尾:答疑回顾
1、检视回顾
两天的学习要点是什么?
你在两天学中印象最深的是哪部分?
两天的学习你最大的收获是什么?
通过这个收获你准备采取什么行动?
2、学员提问
3、结束寄语



企业内训咨询: 18938639020

九型人格与攻心销售 费用参考:18000元/天 (实际费用需再议)

内训流程:
1.请您先下载[内训需求表]
2.填写后E-mail至:3498605@qq.com
3.顾问一对一为您提供培训方案
4.确定方案,在您指定的时间进行上门培训
5.课程结束进行回访及相关服务

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