顾问式销售内训


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课程介绍:
顾问式销售
500强企业销售精英的必修课
从说服型推销成为解决客户问题的顾问,从而迈向销售巅峰


课程背景:
顾问式销售技巧是以客户为中心,以给客户带来最大价值为目的的高效销售模式。顾问式销售强调对我们现有销售理念的重新审视,从最根本的客户需求的角度出发,从以产品推销为出发点的说服型推销,逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型销售转化。销售的效果也从达成单笔交易,转化为建立长期信任关系,成为真正的商业伙伴。
顾问式销售技巧可以使销售人员发挥真正的“顾问”功能,改变他们提出问题,介绍产品(服务)的方式,使客户深度参与销售过程。顾问式销售能够让销售人员真正成为一名获得信任、获取信息、引导需求、解决问题销售高手。
在本课程中,学员将会学习和掌握顾问式销售的基本原理和操作流程,掌握顾问式销售技巧中各个环节的重点,帮您成为销售和和说服的高手
课程收益:
O 清楚了解说服的根本原因及行之有效的方法
O 了解销售最大心理障碍的来源及克服方法
O 怎样获取客户的信任,建立沟通的基础
O 解决传统的销售客户不信赖而产生的种种问题
O 掌握问话的艺术和提升自己聆听的能力,深入了解客户。
O 掌握顾问式销售技巧精髓,领悟顾问式销售实践方法
O 把握客户的真正需求,轻松创造业绩新高峰
O 彻底完成从产品推销向销售顾问的角色转变
O 学会如何让成交变成水到渠成,克服成交恐惧
课程大纲:
1、销售的出发点
u 帮别人解决问题
2、销售前的准备:
u 准备产品知识
u 准备客户的相关知识
u 准备自己的心态:说服自己
3、顾问式销售与产品销售模式的根本差别
4、说服的至理名言
5、顾问式销售的七个步骤:
第一步:创造交流的气氛,获得信任
u 创造轻松、和谐交流环境,才有真正的沟通
u 获得信任,才能真正影响他人
u 拆迁人与人之间的心墙
u 解除人防御和战斗的武装
u 轻松愉快的开场白
u 催眠、同步、超步
第二步:了解客户问题和信念:为了解而问,设身处地的听
u 怎样才能做成一单生意?
成交=需求+决策人+资金+销售沟通
u 判断优质客户的法宝:M A N法则
u 操作人的说明书:信念体系
u 人的行动总法则
u “?”问的注意事项
u 提升聆听能力
第三步:确认问题
第四步:制定解决方案
第五步:证明此方案可解决客户的问题
u 产品介绍的最重要方法:FBAE陈述原则:
F-特性:(Features)A-优势:(Advantages)
B-利益:(Benefits)E-证据:(Evidence)
u 证据的获得途径
u 根据人脑运作原理介绍产品(服务)
u 价值塑造
u 框视重组
u 人行动的总法则
第六步:成交
u 如何让成交水到渠成
u 如何克服成交恐惧
u 成交信号觉察
u 假设成交
第七步:售后服务;扩大购买;重复购买;转介绍
u 扩大购买;
u 重复购买;
u 转介绍
u 客户见证
讲师简介:谢义葵先生
科高信息科技公司营销总监 世纪培训网创始人。
NLP专业教练,实战型营销管理专家。曾服务过美国环球资源集团、香港鸿基兆业、华鼎集团等著名公司,现任数家公司的营销顾问。 在谢先生从事销售及相关管理的十三年经历中,曾数度成为公司销售冠军。
课程特色:
课程注重实用性和实战性,培训案例大部分源于其一线销售实战经历,能够真正解决销售和生活的困惑。谢先生讲课一针见血,分析透彻,令不少学员豁然开朗,有脱胎换骨之感。其务实的作风深受学员的高度赞赏.
增值服务:
参会学员可享受世纪培训网一年的VIP会员服务;如可下载以下资料:企业管理资料、营销管理资料、人力资源资料、财务管理资料、采购物流资料以及在线阅读热门管理书籍及财经管理杂志等。



企业内训咨询: 18938639020

顾问式销售内训 费用参考:12000元/天 (实际费用需再议)

内训流程:
1.请您先下载[内训需求表]
2.填写后E-mail至:3498605@qq.com
3.顾问一对一为您提供培训方案
4.确定方案,在您指定的时间进行上门培训
5.课程结束进行回访及相关服务

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