销售策略与销售技巧


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课程介绍:
课程目标:
1、在心态上做好自我调整,从崭新的角度理解销售
2、将原有的消极顺从地解决客户抱怨的态度转变为全新的,积极乐观的工作热情
3、掌握如何建立信赖感,使客户愿意帮助我们
4、理解销售人员熟悉自己产品的重要性,掌握产品推广与介绍的相应表达技巧和沟通技巧
5、掌握处理客户异议的技巧,知道如何有效回绝客户不合理的要求
6、掌握销售过程中的沟通与谈判技巧,掌握基本的成交方法

课程大纲:
单元1:销售人员的心态调整
1、自我认识:我是谁?
2、全新的心态:谁是上帝?你还是客户?
3、“上帝”需要具备的基本素质
4、“痛苦”与“快乐”的认识
5、销售人员在工作时最害怕的三件事情是什么?寻找痛苦点
6、如何处理痛苦点,如何让自己主动积极地从事销售?
7、销售的最终目的是什么?

单元2:销售人员的基本能力与素质培养
1、专业销售人员的目标
2、专业销售人员必须具备的十大基本要素
3、仪表、仪态、行为、举止、谈吐、形象
4、如何呈现销售及客户服务人员的职业风范,充分赢得客户的信任
5、客户访谈第一印象
6、如何运用个人风格和良好的礼数去帮助您的销售

单元3:成功销售七个步骤
1、寻找目标客户
2、初步接触客户
3、客户审定
4、如何做产品推广与演示
如何引起对方兴趣
如何运用表达技巧和沟通技巧
如何做比较
成交的技巧
5、顾客异议的处理
对客户异议应有的态度
如何判断客户异议的真正原因
如何消除客户异议
6、结束销售,缔结合约
销售谈判前的准备
如何引导控制谈判
签约的最佳时机与方法的选择
7、如何获得更多的客户
如何巩固现有客户
如何及时取得反馈客户的讯息
如何利用现有客户发展新客户

单元4:结论与行动计划
1、更多实际问题解决的案例分析
2、小组讨论
3、回顾总结课程要点,强调重点
4、现场实践演练
5、行动计划

魏铭远 专家介绍:
北京天下拓邦企业策划公司总经理

拓邦咨询策划机构的创始人

中国中小企业服务平台特聘首席企划顾问

北京锡恩企业管理顾问公司特聘高级顾问

企业流程管理和制度执行力的倡导者和推动者

《销售与市场》《商界》《中外管理》等杂志的特约撰稿人

国内知名培训师



从事过通信、IT、日化、生产制造、咨询策划、教育等多个行业,是顶尖的大客户营销策略专家。深圳中旭企管的合伙人,曾与国内数百家企业的老总进行过访谈,精研企业管理,在企业管理方面集合了国内众多优秀公司的管理经验和管理方法,提炼出一套非常适合中小企业发展的管理运营体系。2004年投身咨询策划行业,在深圳举办过3届上千人全国性的总经理论坛,有丰富行业运作经验。

接受过咨询或培训的客户包括:广东美的集团、人民电器集团、中国网通集团、中国电信集团、用友软件、三鹿乳业集团、浙江方太集团、河北中钢集团、广东飘影集团、北京黎明家具、成都贝迪森家私、重庆神驰集团、上海均瑶集团、上海凯能高科、天津达亿钢铁集团、天津青锋自行车厂、广州信诚人寿、河北鑫达矿业集团、无锡布勒机械……等上百家知名企业。



魏铭远先生在企业管理、营销策划、大客户营销策略、新产品招商方面经验丰富,在国内举办过50多次大型公开课,主讲《大客户营销策略》和《管控突破》》《整合营销策略》《企业流程管理》《执行力突破》《中小企业战略规划》《民营企业如何持续发展》等,并受聘担任多家营销策划和管理咨询公司的顾问,也是很多企业老总的长年个人顾问和企业营销管理顾问。



企业内训咨询: 18938639020

销售策略与销售技巧 费用参考:40000元/天 (实际费用需再议)

内训流程:
1.请您先下载[内训需求表]
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3.顾问一对一为您提供培训方案
4.确定方案,在您指定的时间进行上门培训
5.课程结束进行回访及相关服务

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