高效销售技巧大纲


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课程介绍:
课程意义:
销售人员的能力是所有企业都非常关注的问题,然而企业往往发现即使有合适的销售政策,花费大量的时间进行产品培训,销售人员仍然难以获得良好的业绩。这不仅仅是因为竞争太激烈,还因为销售人员不知道如何去开展和管理自己的销售工作,不知道如何找到客户并且获得对方需求,不知道如何与客户达成共识,不知道怎样推动客户成交,不知道如何应对客户的各种疑问和挑战等等。
本课程帮助销售人员树立正确的工作态度和方法、掌握销售的7个步骤和注意事项,运用有效的谈判和沟通技巧,实现业绩的快速提升。
1 、您在销售中的作用和职责
1)销售人员的作用和职责
您每天在销售什么
销售人员的七个任务
管理客户对您的期望
2)开发和管理我们的客户
了解您自己、您的客户、您的对手
选择谁作您的客户
谁是您的竞争对手
客户的砍价能力和您的议价实力
充分理解您的产品
客户为什么购买您的产品
客户的购买决策过程
客户的购买决策团队分析
客户购买决策动力和阻力分析

2 、提升您的沟通和谈判能力
1)提升您的沟通技巧
沟通风格自我评估
不同的沟通方式
有效的语言沟通方式
沟通的三大障碍
沟通的漏斗
如何进行有效的倾听
如何理解客户的回答
如何判断客户的回答
如何有效地询问
如何有效地表达
2)提升您的谈判能力
谈判的6个步骤
小心谈判中容易犯的10个错误
选择合适的谈判目标
四种可能的谈判结果
如何在谈判中建立信任
运用好谈判的6种力量

3 、销售的6个步骤
1)为拜访做好准备
2)接触的4*20原则
接触的步骤
小心接触过程中容易犯的5种错误
做好开场白的6个方法
3)了解客户的需求
制定您的询问策略
如何识别客户需要
询问的目的、时机和方法
4)说服的目的、时机和方法
使说服更加有效的5种方法
如何消除客户的不关心、顾虑、怀疑、误解、不能满足的需求
如何处理客户的几种反对意见
处理价格异议的3个工具、4个技巧
5)识别客户做决定的信号
简化客户决定的6个技巧
要求订单过程中常见的6个错误
成功获得合同的4个要素
6)有效地巩固与客户的关系

4 、回顾和总结

张老师 张老师
复旦大学工商管理硕士。上海岳燃企业管理咨询有限公司特聘讲师。
张老师有着丰富的市场、销售工作经历和管理经验。在其10 多年的职业生涯中,张老师分别从事过生物科技、化工、电子制造等各种不同的行业,负责公司的管理及销售工作,业绩出色。陆续担任过营销总监、项目经理和市场总监等高层管理者职务。
张老师在企业培训中逻辑清晰,内容丰富,并将理论和实践相结合,擅长和学员分享其以往的知识经验;亦能吸收国外先进课程的精华,将其传授给中国学员。授课时能够带动学员参与,共同研讨各种问题和案例,并启发和引导学员自主找到解决方案,学员普遍反映受益匪浅。在针对企业客户的培训中,会提供若干解决方案,能帮助企业切实加强管理,提高员工的素质和技能。思路清晰、反应敏捷,在课程讲解过程中,能将其多年的管理与销售方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。
张老师主讲的课程有:《工业品营销》《高效销售技巧》《卓越新任主管》《创造性解决问题》



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高效销售技巧大纲 费用参考:15000元/天 (实际费用需再议)

内训流程:
1.请您先下载[内训需求表]
2.填写后E-mail至:3498605@qq.com
3.顾问一对一为您提供培训方案
4.确定方案,在您指定的时间进行上门培训
5.课程结束进行回访及相关服务

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