打造中国顶级销售员


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课程介绍:
培训目标:
一、为什么要成为顶级销售人员
二、顶级销售人员的特征与素质
三、销售新模型
四、如何建立信任关系
五、达成共识——客户异议的处理
六、多赢模式
七、有效沟通
八、销售工具——从4P——4C——4R
九、如何处理客户投诉;
十、如何提升客户忠诚度
十三、如何撰写年度销售计划
十二、如何撰写销售工作总结报告
十一、客户关系管理的基础


培训内容:
培训讲师:王春节
《打造中国顶级销售员》
一、为什么要成为顶级销售人员
1、竞争的需要;
2、要作就作最好的。
二、顶级销售人员的特征与素质
1、顶级销售员与普通销售人员的对比;
2、顶级销售人员的素质模型
A、联想顶级销售员的素质模型(例);
B、美国CRAIL顶级销售员的素质模型
3、从一开始就作对的——建立属于自己公司顶级销售员的素质模型
三、销售新模型
1、销售新旧模型的对比;
2、成功销售模型的金三角:建立信任——达成共识——多赢模式
四、如何建立信任关系
1、坦诚;
2、换位思考;
3、人际关系——阐明长期利益联系;
4、良好的沟通;
5、销售三步曲。
五、达成共识——客户异议的处理
1、什么是客户异议;
2、异议的真假;
3、有效克服异议七步法;
4、实用小技巧。
六、多赢模式
1、搏弈的五种模型;
2、多赢——内圣外王之道;
3、思路决定命运。
七、有效沟通
成功沟通是顶级销售人员的特征之一
1、沟通的本质
2、保证沟通成功的第一步——设立合理目标;
3、沟通的三个层次;
4、沟通的三要素;
A、听的技巧;
B、问的技巧;
C、说的技巧
5、全方位沟通
6、不能有效沟通的十种错误
7、营销员常犯的五种错误
八、销售工具——从4P——4C——4R
1、如何建立全面的思考模式;
2、4P——4C——4R正确运用方法
A、产品三重属性与使命谣
B、从4P——4C——4R;
C、营销的高层次体现——客户整体解决方案;
九、如何处理客户投诉;
十、如何提升客户忠诚度
十一、客户关系管理的基础
1、服务赢得未来;
2、客户关系管理初阶;
A、已成交客户的管理;
B、未成交客户的管理。
十二、如何撰写销售工作总结报告
十三、如何撰写年度销售计划



王春节先生 培训师简介

王春节先生 MBA 高级经营师 注册高级咨询师

现任:
北京华夏基石人力资源咨询公司 高级咨询师、高级讲师
清华大学继续教育学院 河南中心研究员
北京大学经济学院职业经理人项目 特邀讲师
中国人民大学培训学院MBA课程项目 特聘讲师
多家大型网站、咨询培训机构 高级顾问
历任:
1、某特大型上市公司营销管理科长;
2、知名港资地产集团绩效管理部经理;
3、某全球五百强(美资)企业集团中国区商务代表、内部培训师;
4、多家咨询机构高级管理顾问、高级讲师。

曾服务企业:
MOSAIC中国区 宏展集团
希科生物中国区 亿星集团
康洁洗涤中国区 河南供电集团
建业住宅集团 东方巨杰(名角美容连锁)
北京金诚地产 上海罗福太康药业
天方集团 力致康药业
商都集团 正弘集团
百味集团 心连心集团
赫福莱集团 华洋漆包线公司
郑州市郊信用总社 华丽灯饰
粤海餐饮管理公司 哈曼啤酒
康泉药业……


优势课程:
▲《打造中国顶级销售员》
▲《客户关系与店面管理》
▲《有效的沟通》



企业内训咨询: 18938639020

打造中国顶级销售员 费用参考:150000元/天 (实际费用需再议)

内训流程:
1.请您先下载[内训需求表]
2.填写后E-mail至:3498605@qq.com
3.顾问一对一为您提供培训方案
4.确定方案,在您指定的时间进行上门培训
5.课程结束进行回访及相关服务

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