终端销售技巧培训-市场营销培训


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课程介绍:
终端销售实战课程
《终端销售“天龙八部”》

一. 课程背景:
任何行业的销售,成交就是100分,不成交就是0分,不存在1分和99分之说,而成交一定有方法,一家店的业绩要提升,必须做对三件事,第一. 提高进店率;第二. 提高成交率,第三.提高回头率.三者缺一经营都不可能长久!而如何做对这三件事情,就是本课程所讲的精华之所在,敬请期待!
二.授课方式:
激情授课+精彩互动+案例分析+模拟训练
四.培训对象: 导购 店长 督导等
五.培训时间: 一天 (6小时)
六.培训目的及效果:
1.树立正确的销售观念
2.掌握标准的销售流程
3.培养实战的销售能力
七.培训课纲:
第一部:迎宾接待
1 店里没人时导购应该做什么?
2 导购错误的行为有哪些?
2 目前的迎宾语有哪些不足?
3 正确的迎宾语和动作是什么?
5 如何吸引顾客进店?
第二部:寻机观察
1什么是寻机?为什么要寻机?
2 如何与顾客保持适当 安全的距离?
3 如何从顾客的言行举止中发现其意向与兴趣?
4 接近的时机和信号时什么?
5 接近顾客错误的行为和语言是什么?
第三部: 建立信赖
1 顾客对你没有信赖, 就没有销售
2 建立信赖感的十大方法---快速让顾客信任你,接受你!
3 赞美的核心要素有哪些?
4 不同的倾听技巧---建立信赖的”杀手锏”
5. 人际沟通的三大要素决定你的成败
第四部: 发掘需求
1 什么是顾客的需求?需求本质分析!
2 你介绍的那么好,为什么还是不成交?
3 在没有找到顾客的需求之前,你的产品和服务毫无价值
4 发问找到需求, 正确发问的技巧?
5 问问题的三原则?
第五部: 介绍说明
1 介绍产品的FAB法则?
2 切记: 顾客买的是好处 而不是成分
3 找到顾客的类型,让沟通立即变得非常容易!
4 人类行为的动机是什么?
5 产品介绍时的注意事项?
第六部: 异议处理
1 如何正确对待顾客异议与抗拒?
2 处理顾客异议的方法是什么?
3 顾客抗拒类型及对策?
4 处理价格异议的方法?
5 处理价格异议常见的话术?
第七部: 缔结成交
1 成交的关键:敢于成交
2 成交时应避免的错误?
3 成交的信号有哪些?
4 成交的方法有哪些?
5成交时的注意事项?
第八部: 客户服务
1 处理顾客投诉的错误行为?
2 份内的服务只能让顾客满意, 份外的服务才能让顾客感动
3 什么服务才是感动的服务?
4沃尔玛服务法则?
5 销售力就是影响力!

曾鹏锦



企业内训咨询: 18938639020

终端销售技巧培训-市场营销培训 费用参考:15000元/天 (实际费用需再议)

内训流程:
1.请您先下载[内训需求表]
2.填写后E-mail至:3498605@qq.com
3.顾问一对一为您提供培训方案
4.确定方案,在您指定的时间进行上门培训
5.课程结束进行回访及相关服务

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