市场营销与销售技巧


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课程介绍:
市场营销与销售技巧


课程目的:
一个企业从哪里着手、如何提高整体竞争力,如何建立核心竞争能力和持续竞争优势,如何卓有成效地开展竞争活动。通过公司战略的制定与实施,企业将清晰地了解所处的外部环境和内部资源,对自己的现状、未来及由现状走向未来的途径进行深入系统的思考,提出前景展望,界定最适于本企业的业务,明确前进的方向,主动地抓住发展的机遇,避开面临的威胁,针对明确的顾客、竞争者,制定正确的竞争方略,有目的地组织资源,充分发挥现有强势造就突出的竞争优势,获得优异的业绩,实现持续发展


课程大纲:
公司战略
分析企业外部环境,识别面临的机遇和威胁
公司战略、公司竞争力
分析企业内部资源,识别强势与弱势
选择和制定战略
实施战略 Strategy
External environment analysis
Company competition
Internal resource analysis
Choice and et up strategy
Execution

分析、发现和测量市场机会
管理市场信息和衡量市场需求
扫描市场环境
分析消费者市场和商用市场用户购买行为
分析行业与竞争者
确定细分市场和选择目标市场
测量市场机会 Analysis, Find and measure market
Manage information, measure requirement
Scan market environment
Analysis consumer and purchase behavior
Analysis trade and competitor
Make sure market and target
Measure market chance

竞争战略
一个企业承受的五种竞争压力及其强度
决定竞争力强度的变革驱动因素
五种基本竞争战略
利用攻击性的战略获得竞争优势
运用防御性战略来捍卫公司的竞争优势
竞争战略与公司形势的匹配
首先行动者的优势和劣势 Competition strategy
5 Competition and force
Decide competition intensity and change factor
5 basic Competition strategy
Keep advantage by attack strategy
Keep advantage by defense strategy
Matching strategy and current situation
Advantage and disadvantage for first actor



适合对象:市场部、业务部等经理与员工
课程目的:
透过系统化的讲述与角色扮演练习、分组讨论等等方式,使学员体验到如何真正担任一个有效的业务人员。从市场的掌握开始,逐渐学习到各种应对技巧与成交技巧等等,帮助学员迅速提升业绩


课程大纲:
销售人员的必备特质
形象
穿着
心态
社交礼仪
习惯 Necessary special characteristic for sales
Image
Attire
Concept
Social manner
Habbit
销售流程
收集与分析情报
建立客户关系
探索需求
竞争策略
争取合同
跟进服务 Sales proccess
Gather and analysis information
Build up customer relationship
Discover customer’s requirement
Competition strategy
Sign contract
Follow up and service
销售人员的必备技巧
沟通技巧
演示技巧
谈判技巧
社交技巧
情商管理能力 Necessary skills for sales
Communication skill
Presentation skill
Negotiation skill
Social skill
EQ management
市场与销售
4P与4C
销售计划
销售行为
邀约
面谈
谈判、签约
结案与跟进 Marketing and sales
4P vs 4C
Sales plan
Sales actions
Invitation
Interview
Negotiation and sign contract
Finish and follow up
客户关系管理
信息处理
客户分级
客户关系维护
客户升级
客户延伸
抱怨处理 CRM
Information proccessing
Degree customers
Maintenance customers’ relationship
Upgrade customer
Extending customers
Complaint processing
课程时间两天



企业内训咨询: 18938639020

市场营销与销售技巧 费用参考:7000元/天 (实际费用需再议)

内训流程:
1.请您先下载[内训需求表]
2.填写后E-mail至:3498605@qq.com
3.顾问一对一为您提供培训方案
4.确定方案,在您指定的时间进行上门培训
5.课程结束进行回访及相关服务

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