增值销售谈判

上海  2010年8月8日  3280元/人
报名电话:18938639020
没有谈判,就没有销售。
销售的过程也是谈判的过程,谈判顺,则销售顺!销售谈判是销售过程中最重要的工作之一。
销售谈判是一种销售艺术,需要遵循科学的流程并运用大量的技巧。
随着“共赢”理念逐渐被越来越多的组织和个人接受,在谈判中,销售人员应关注如何与客户建立共赢的长期伙伴关系,为此,他应在谈判中采用“合作式谈判战略”。
风靡全球的“增值销售谈判”训练有助于销售人员与客户达成双赢的谈判结果,并与客户建立起牢固的合作关系。


* 80%以上的谈判会最终失败,原因何在?
* 客户总不下单怎么办?
* 如何才能找到客户的利益点和关注点?
* 如何运用谈判战略和战术来使自己处于有利地位?
* 如何才能摆脱谈判困境,并达成销售目标?



本课程旨在提高您对销售过程中所出现的价值差异进行谈判的能力,课程为您所提供的谈判工具有助于您与客户达成双赢的谈判结果,同时,它们还有助于您与客户建立更为牢固的合作关系。


参加对象 :
? 营销总监、销售总监、销售经理、客户经理、资深销售代表



课程收获:
? 帮助销售人员增加销售成功几率。
? 有助于改善关系,从而增加销售额和销售利润。
? 可以使自己及成品(或服务)有别于竞争对手。
? 可与难以应付及要求很高的客户成功交往。
? 有助于与客户建立起长期共赢的伙伴关系。
? 学会设计有效的销售谈判流程。
? 更加有效地运用有限的内部销售支持资源



课程特色:
? 学员高度参与,培训以有趣的游戏切入,从一开始就将学员置身于挑战性谈判环境中,并通过“交易游戏”分析学员个人的谈判风格及优劣势。
? 学员可通过《谈判风格问卷》、《谈判风格评分表》来了解自己的谈判风格,并获得谈判战术指导。
? 游戏、工具、录像、练习、角色扮演等教学方式的综合使用有助于提升学员的谈判技巧,并掌握关键要点。
? 小组讨论及练习活动能让学员在交流中提升自己,使学员在利益兼顾的基础上与客户达成“双赢”结局。
? 课程体系完整,实用性强,适合在企业内大规模运用。
? 每个课程配有实战工具,可在工作中灵活使用。


课程大纲:

一、 关于销售谈判
二、 谈判风格及战术
? 课前问卷评分
? 以有效的风格进行谈判演练
? 录像练习(片段1)
三、 合作式战略模型
? 开局——“谈判引导”
? 聚焦——确定客户立场背后的利益
? 信息搜集
? 规划说明
四、 找出客户立场背后的利益
? 差异化训练
? 小组练习:关注利益点
? 练习:不同客户的常见利益角色扮演:提问的策略

五、 澄清谈判议题和价值
六、 运用战术(录像练习 片段2)
? 小组练习:销售谈判战术
七、 提供方案并获得反馈
? 做一个好的规划者
? 小组练习:提供游戏计划
八、 个人应用
? 谈判策略的准备
? 谈判角色扮演
? 制定改进计划
九、 团队谈判


授课讲师;

麦肯特授权讲师
报名电话:18938639020
上海  2010年8月8日  3280元/人
报名热线: 400-700-9989
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