销售人员的销售技巧

上海  2010年1月15日  1180元/人
报名电话:18938639020
课程背景:
通过现场演练,令业务员立即掌握销售过程中每个环节的要领和运用技巧,实际销售业绩的重大突破。学习瞬间判断对方的人际风格,克服顾客的防卫心理,并获得对方的信赖,掌握销售的沟通过程。根据以往训练后的跟踪调查,学员均有100—500%以上的业绩增长!只要你认真学习并切实运.
课程内容
第一讲:销售人员的必备素质
一、 良好的形象
二、 高超的沟通技能
三、 积极的心态
1.一个推销员的故事
2.培养积极心态
3.培养好的习惯,改变性格,改变命运
4.心态自测
第二讲:销售与销售过程
1.么是销售?销售观念的转变
2.销售过程
第三讲:专业销售训练之二:销售准备工作
1.长期的事前准备
2.短期的事前准备
3.实践练习
第四讲:专业销售训练之三:开发新客户
1.如何制定新客户开发计划
2.开发潜在客户的方法
3.如何判断是否为潜在客户(MAN法则)用。
4.把潜在顾客归类
5.实践练习
第五讲:专业销售训练之四:接近客户
一、接近的定义
二、接近的方法
1.电话约见与电话沟通技巧
2.电话约见实践练习
3.用信函铺路:信函拜访
4.信函拜访实践练习
5.直接拜访技巧
6.直接拜访实践练习
7.接触目标客户的技巧和方法
8.如何运用非言语行为沟通
9.如何获得客户的信任
第六讲:专业销售训练之五:销售洽谈
1.如何在洽谈中达到双赢?
2.如何在洽谈中挖掘客户需求
询问系统及其应用技巧
4.如何在洽谈中传递产品信息?
5.如何在洽谈中运用语言技巧?
6.如何在洽谈中应对刁难客户?
7.如何在洽谈中进行产品展示?
8.如何在洽谈中提高展示效率?
技巧
10.销售洽谈现场练习
第七讲:专业销售训练之六:处理客户异议
1.客户异议的种类
2.如何提高处理异议的效率?
3.如何把握处理异议的时机?
4.运用适当方式处理异议
5.如何处理价格异议?
6.如何处理货源式异议?
7.如何处理敷衍式异议?
8.如何处理无需要式异议?
9.如何结束客户的异议
10.弄清被拒绝处理技巧与方法
第八讲:专业销售训练之七:业务成交的技巧
1.如何掌握成交时机
2.如何运用恰当技巧促成购买
3.如何针对客户个性选择成交方法
4.如何签订销售合同
5.案例分析
报名电话:18938639020
上海  2010年1月15日  1180元/人
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