由名单到名人-优势销售10步

上海  2008年10月28日  22000元/人
报名电话:18938639020
课程讲师: 荆涛 Smile Jing
课程课时: 7小时
简单描述(课程效果):

训练销售顾问的说服技巧、问话技巧、成交技巧、沟通技巧,快速建立与顾客之间的信赖感,让顾客迅速接受产品快速解除顾客抗拒点。

让学员了解如何倾听顾客心声,并且以令人信服的态度提出符合顾客需求的解决方案;如何使客户产生信赖感;如何善用客户关系管理的惊人力量,与客户成为知己好友,如何请客户将他的朋友将业务介绍给你,以完成惊人的业务量。
适合行业:咨询业、零售、保险、制造业、网络、代理分销、顾问销售等
适用范围:销售区域经理、大区经理、销售经理、销售骨干、销售一线
课程大纲:
一、销售原理及关键
销售、买卖的真谛
人类行为的动机
面对面销售过程中客户心中在思考什么?
1)你是谁?
2)你要跟我谈什么?
3)你谈的事对我有什么好处?
4)如何证明你讲的是事实?
5)为什么要跟你买?
6)为什么我现在跟你买?
顾客买产品的理由
二、沟通
沟通原理
问话,沟通中的金钥匙
1)问简单、容易回答的问题
2)尽量问一些答案是YES的问题
3)从小YES开始
4)问引导性,二选一的问题
5)事先想好答案
6)能用问,尽量少说
7)问一些客户没有抗拒点的问题
聆听的技巧
肯定认同技巧
赞美的技巧
批评的技巧
三、优势销售10步骤
1 准备
1)专业知识的准备
2)了解客户的准备
3)销售工具的准备
2 良好的心态
3 如何开发客户
1)获取名单
2)筛选优质客户
3)步骤化开发流程
4 如何建立信赖感
1)建立销售信任的方法与注意事项
5 了解客户的需求
6 产品介绍
1)特点,优势,价格,利益
7 解除顾客的反对意见
1)顾客反对意见的原因
2)价格意见如何应对
3)销售从抗拒开始…
8 成交
1)环境,信念,工具
9 转介绍
10 售后服务
1)把服务变概念
2)把概念边故事
3)把故事变品牌
4)把品牌变利润
备 注: 全实战演练型教学,学员参与度强。
从搜索客户名单到销售明星的逐渐过程,针对系统化销售或者普及销售销售技巧非常适合。
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上海  2008年10月28日  22000元/人
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