实战销售技能训练

江苏  2008年6月28日  1580元/人
报名电话:18938639020
实战销售技能训练

培训地点:苏州新区培训中心(长江路433号)
费用: 1580元/人
课程时间:2008年6月28-29日
当今市场越来越成熟,产品同质化也越来越严重,竞争日趋激烈,对于未经专业训练的销售人员来说,一个不专业的销售行为,如:一个不专业的电话邀约、一次不专业的销售面谈....都会让你失去客户,直接影响到企业的发展!

作为市场销售人员,您有下列的困扰吗?
1、 无法说明客户,却总是被客户说服;
2、 无法解决客户不满异议和抱怨;
3、 无法引导并掌控对客户的拜访过程;
4、 无法获得客户的承诺并推进销售向前进展;
5、 辛辛苦苦拜访了很多次,最后却丢单了;
我们的课程帮助您了解:
1、企业解决实际销-售问题,提升您的团队销售业绩;
2、课程将深刻诠释销-售行为的核心本质,掌握简单易行并行之有效的销-售实战技巧,从根本上把握与推进客户购买进程,学习面对面的销-售技巧和主要销-售步骤,克服顾客异议的技巧和敲定订单技巧,帮助我们有效的达成销-售业绩目标;

课程效益:
增强业务员的市场开拓能力、客户沟通能力。
掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧,从根本上把握与推进客户购买进程,提升成交率!
课程将彻底打破前期固有的思维模式,切实提升营销人员的执行达成能力!

课程对象:
一线销售人员、电话销售员、产品经理、市场、门店终端销售、店长、需要直接和客户接触的企业营销人员。

课程特色:
全程互动,情景模拟,角色扮演,学员参与,模型导入!
拒绝空洞理论,演绎实战营销;追求学以致用,达成业绩提升!

课程时间:
2008年6月28-29日

培训地点:
长江路433号新区培训中心(卓一企管教育训练基地)

课程大纲:
销售心态篇―――只有100度的心态,没有度的心态
塑造业务员的三大素质模型―――态度素质模型、技能素质模型、知识素质模型
为什么我的能力很好,业绩却平平,问题出在哪里了?Top Sales为什么会成功?

销售技能篇―――听、看、问、说,让您无所不能
 聆“听”三部曲,让你成为一个高超的倾听者,让你成为一个让客户喜欢的人
 如何合理的展示你具有影响力的肢体语言,与客户进行眼神交流的方法和策略
 拜访客户时要观察客户的哪些方面?如何观察出客户的实力,购买意向,购买心理?
 如何观察出客户的四种性格(活泼型、力量型,理想型,和平型),并与之对应沟通
 当客户说“不需要,没预算,没时间”等抗拒点时,你如何应对?
 如何与客户的不同角色(决策者,采购者,使用者)进行个性化的沟通?
 如何正确运用开放式问题与封闭式问题了解客户的需求
 说服客户接受你产品和服务的9大策略与7个步骤
 如何赞美,认同和了解你的客户
销售实战篇―――成功销售的10大步骤
 第一步:寻找客户――选择比努力更重要,找到适合你自己的客户
了解你的客户是谁?
你能为客户做哪些全方位的服务?
 第二步:拜访前准备――准备决定成败
出发前的形象准备
出发前的武器装备
如何了解客户的需求及愿景
预约拜访的策略
 第三步:接触客户――良好第一印象的形成时刻
如何让客户喜欢你
了解客户需求
快速建立信任策略及有效开场白
 第四步:销售展示
销售展示的4种方法
如何塑造产品的价值―――FAB VS SELL技术
如何有逻辑有说服力的呈现产品价值
 第五步~第八步:临门一脚
临门一脚的4大步骤:(试探成交->确定异议->解决异议->试探成交)
试探成交的句型训练
 第九步:成交
成交的5大步骤训练
成交的注意事项VS拜访的6个常见错误
 第十步:后续服务
销售和服务的内在逻辑关系
金牌服务的标准VS服务的结果

讲师介绍:
马克老师 实战型营销专家,国际职业培训师协会专业讲师,北大案例研究中心销售案例课程特聘讲师。
马老师曾从基层销售做起一直到营销总监,并成为出色的销售培训师,非常熟知每个阶段销售人员在想什么、做什么、困惑在哪里,在培训过程中能够对具体实务提供操作性极强的解决之道,有超过10年的营销管理及培训经验。在长期的教学实践中,根据成人学习的特点和习惯,能将枯燥的理论化繁为简、化简为易、化易成趣。佐之在课程中穿插大量的游戏和模拟练习,使学员在快乐学习中领悟新的思考模式,掌握全新的理念及技巧。马老师特有的热情和引导能力以及强烈解决问题的使命感,使他的课程既有感染力,又具有实战性。授课风格活泼幽默,课堂气氛活跃,培训效果满意率保持96%以上。曾服务过的部分企业:中天华信集团、方正电脑、清华紫光、新浪、百度、旭日装饰集团、洞庭山水业、科佳环境科技、长城证券、美爱斯化妆品、苏飞通讯、新科教育培训、江南阀门、天马医药、林华医疗器械、红星集团、江苏金腾集团、良才科技、创捷工控、试验仪器总厂……
报名电话:18938639020
江苏  2008年6月28日  1580元/人
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