SSTC-壹对壹销售技术训练课程

北京  2008年10月17日  1680元/人
报名电话:18938639020
时间地点:2008年10月17日-19日(北京•新兴宾馆)
费用说明:1680元/3天/人(包括培训、培训教材、三天午餐、以及上下午茶点等)
训练对象:企业市场部各销售经理、销售主管、一线销售人员

★你选什么人,销售军团或销售大侠?
销售军团稳定持久、纪律严明、训练有素、总战斗力强大能够攻城掠地;销售大侠飘忽不定、个性张扬、武艺天成、功夫高超能够百万军中取上将首级。

★到底需要谁?
要大侠更要军团。大侠可遇不可求全靠运气碰,军团可练不可求全靠企业自己练!

★您的公司是否存在以下几个问题???
——为什么以前听了很多销售培训都没有效果?
——销售的训练是否只是说一些套话而没有实用性?
——是否销售能力只能靠每个人的天赋,培训没有多大的用处?
——你是否苦于销售团队技能不够不能很好的执行你的营销战略?
——你希望销售有模式,但发现每个案例都不一样,很难提取统一模式向所有区域复制?
——你是否希望销售人员精力充沛,但他们却常常压力巨大神情萎靡?
——你是否苦于培养销售人员困难成材率很低?
——为什么同时进入公司的销售人员经过一段时间后有些人业绩很好,而有些人却被淘汰?
——这些业绩好的销售人员具有哪些别人欠缺的销售技能?这些销售技能能否提炼出来复制给其他销售人员呢?

通过本节课程,您将可以针对以上问题获得答案和有效的解决方法!

◆ 课程特色:
▼ 以心理学和语言学的理论分析为基础并且经过实践检验的沟通技术;
▼ 最快提升的培训手法,学员通过情景剧模拟进行练习并观摩回放情景剧录像,迅速发现个人关键问题所在,再由讲师辅导立刻提高个人技巧;
▼ 销售中遇到的每个场景和困境都有相应技巧化解,系统的销售方法和销售技巧,适用于各种客户和场景,而非杂乱的技巧堆砌;
▼ 授课结束后需要用到的每个技巧都有训练方法能够让企业辅导员工熟练运用;
▼ 通过培训形成销售台词手册,让每一名销售员工共享最优秀销售精英的最完美的一招一式;
▼ 结合企业实际案例进行现场销售诊断,破解失败谜团获取成功基因。

◆ 课程目标:
总 目 标:
▼ 提高销售拜访成功率10%-50%
分项目标:
▼ 带领销售人员摆脱职业心灵的灰色地带,重塑销售过程中与客户的角色定位,帮助企业提高销售人员的整体士气和降低新销售人员的阵亡率;
▼ 整合提升零散销售技巧,领悟系统销售模式,导入销售台词手册,帮助企业获得完整的销售技巧训练和管理模式;
▼ 导入与众不同的销售语言模式和心理模式,进入个人技巧的蓝海区域,从众多竞争者中脱颖而出,帮助企业提高平凡销售人员的销售业绩;
▼ 帮助企业建立有长期作战能力的训练有素的销售军团,而非自然成长的销售侠客,从而使企业销售业绩保持稳定和增长;
▼ 解码合同谈判的真正奥秘,运用技巧摆脱弱势心理,帮助企业签订更多的令人满意的合同。
◆ 课程大纲:

一知己
◆ 销售人员认为做销售总是在求人是低人一等的工作。
◆ 销售人员对拜访职位高的客户有压力,总是以各种理由拖延,同时希
望公司高层能够给予支持。
◆ 某个客户的恶劣态度导致销售人员产生严重挫折感,恐惧再次去拜访
这个客户。
◆ 销售人员拜访客户时总是唯唯喏喏,态度过于谦卑,贬损公司的形象,
使公司对客户自然处于弱势状态。
◇ 洞悉客户心理,感受自己对客户的能量
二知彼
◆ 销售人员对客户滔滔不绝说了很长时间,而后客户说“你先把资料放
下有需要我与你联系”或者“我再考虑考虑”。
◆ 销售人员知道需要了解客户的需求,有时了解到了但总是好像不能够
完全确定是不是,并且客户的想法也总是反反复复。
◇ 客户到底想要什么?
三出招
◆ 销售人员仔细的给客户介绍了产品的优点,而客户却无动于衷,甚至
提出很多反对意见。
◆ 销售人员事前准备好的话到了客户那里却由于情绪紧张、时间仓促或
情况有变化等原因使用不上。
◇ 学习使用语言模式建立客户需求与产品特征的联结。
四过招
◆ 销售人员对与客户的否定性回复不知该如何处理,或者无话可说或者
与客户争论企图说服客户。
◆ 能否分辨客户话语中对你的产品有兴趣的信号?发现这些信号有该如
何处理?
◆ 客户对你的产品产生兴趣,所以他提出一些疑问,希望进一步了解产
品或者欲擒故纵压你的价,你能否通过他的话语洞察客户的内心?你该说
些什么?
◇ 如何在模棱两可的回答中判断客户的态度,并采取有效措施抓住机会或者清除障碍?
五制胜
◆ 销售人员是否有能力给客户施加压力?
◆ 客户对购买迟迟不能决定,销售人员怎样才能尽快抓住客户促成订单?
◇ 应该在什么时间向客户提出什么要求才能获得订单?
六博弈
◆ 销售人员不断替客户向公司提出要求,销售人员总是说答应了这个条
件合同就可以签,可是主管同意之后发现又有新的要求冒出来,公司一
让再让,以至于最后觉得这个合同签之无味丢之可惜。
◇ 如何在弱势状态争取最大的利益?

讲师介绍:
李翔老师——简 介

● 实战销售专家 ● 销售力提升专家 ● 销售技巧培训专家
清华大学职业经理人培训中心 特邀讲师
北京大学中国职业经理人研修中心 特邀讲师
北京成立诚企业管理顾问有限公司 高级合伙人、培训师
李老师有十年以上的销售、销售管理和公司管理方面的实战经验,从事过工业品、快速消费品等多个行业的销售工作,曾任多家公司的销售总监,带领销售团队完成了非凡的销售业绩,并且在实际销售工作中积累了了丰富的销售培训、销售管理、销售实战技巧方面的经验。

李老师遵循理论必有实现方法的原则,提供给企业容易实践的方式方法,努力通过培训课程为所服务的企业创造业绩。通过对销售模式的整合和优化,解决销售管理中诸多互相矛盾的复杂问题;通过模拟训练的培训方法,可以建立正确和规范的销售简明语言模式,快速分辨和解决客户的疑问并达成订单,将客户购买决策的黑箱变为透明箱,真正提高销售人员的每单成功率。
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