移动互联时代的销售之道

山东  2015年11月14日  2800元/人
报名电话:18938639020
随着移动互联网浪潮的发展,企业的营销工作受到了很大的影响,在营销界甚至有这样一句话,叫互联网之下,企业的营销已死。这句话虽然说得有点危言耸听,但也确实反映了移动互联网对传统营销工作的冲击。而做为营销工作中非常重要的组成部分,销售也未能幸免于难。
  可惜的是,面对这样的互联网浪潮的冲击,大量的销售人员并没有做好准备,甚至有的人内心对抗。有句话说得好,消来敌人最好的办法是化敌为友。因此,做为销售人员,与其抱怨不如改变。
  移动互联网对企业的销售工作究竟带来了哪些影响?客户在这样的时代之下,他们的消费行为又发生了哪些变化?我们的销售人员又该如何应对这样的变化?如何才能更好地驾御互联网,让互联网为我们销售所用?如何让客户更加愿意在你这里购买,而不是回头又去网上找答案了?这一切,尽在《移动互联时代下的销售之道》!


【课程大纲】
单元一:移动互联时代下的销售特征
1移动互联时代,消费者购买行为发生的改变。
2面对消费行为改变,销售人员应做好准备
3移动互联时代,客户的购买阶段分析
》预购阶段
》现场阶段
》决策阶段
》购买阶段
》分享阶段
单元二:客户预购阶段的销售
1客户预购阶段的主要关注点
2客户如何通过互联网完成预购阶段
3销售人员在客户预购阶段的信息推送
》推送途径的选择
》推送内容的选择
4销售人员如何建立未见面关系
5案例分析
单元三:客户现场阶段的销售
1客户现场阶段的主要关注点
2互联网对客户现场购买的影响
3销售人员如何建立现场信任关系
4现场阶段销售人员如何探寻客户需求
》问问题
》问出更好的问题
》需求背后的需求才是真正的需求
5销售人员需要和客户共同面对互联网事实影响
6真知灼见:销售人员的解决方案呈现
7欲擒故纵:运用互联网而非抵抗
8案例分析
单元四:客户决策阶段的销售
1客户决策阶段的主要关注点
2互联网信息对于客户购买决策的影响
3销售人员与客户之间的即时信息互动
4找到客户决策的标准
5为客户提供不可替代的价值
6把握客户的购买周期
7案例分析
单元五:客户购买阶段的销售
1客户购买阶段的主要关注点
2消除购买风险,解决客户后顾之忧
3不要陷入价格的泥沼中
4成交,需要让客户落锤
5把选择权交给客户,把控制权留给自己
6如何拿到最好的价格
7案例分析
单元六:客户分享阶段的销售
1客户分享阶段的主要关注点
2客户的移动互联网分享模式
3客户的互联网分享对销售的价值
4销售人员借助移动互联网为客户提供服务
5怎样获得好的转介绍
6客户的交叉销售
7案例分析
单元七:课程总结与实际案例分析
1销售人员该做出怎样切实的改变?
》态度角度
》知识角度
》技能角度
2移动互联时代下的实战销售案例分析
3移动互联时代的专业化销售职业精神
讲师介绍:杨虎
金牌销售行为训练专家,结构化销售系统推动者
经理人结构化思维训练高级培训师
国际职业训练协会认证高级职业培训师
剑桥大学CIE认证高级人力资源管理师
松下成长学院特聘高级培训师
培训人社区、中国人力资源管理网、世界经理人网专栏作者
杨虎老师专注于销售领域和结构化思维的研究和教学。自2004年首次登台授课以来,累计授课已达1000多场。
杨虎老师出身一线,从企业基层员工做起,历任企业的部门主管、销售经理、培训总监、营销总监、运营副总,并有过两次个人创业经历。
杨虎老师的培训课程追求理论与实战的双向结合,注重学员参与、感受与收获;授课风格严谨科学而又不失幽默,务实高效而又充满激情,深受参训学员及企业的高度好评,被学员和企业誉为最具卓越精神的培训师。
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